隱私權政策

雲樞智科有限公司（以下簡稱「本公司」）非常重視您的隱私權保護，並遵循個人資料保護法相關規定。 本隱私權政策說明本公司如何蒐集、處理及利用您的個人資料。

一、適用範圍

本隱私權政策適用於您使用本公司網站服務時，所涉及的個人資料蒐集、處理及利用。 本政策不適用於與本網站連結之其他網站，亦不適用於非本公司所委託或參與管理之人員。

二、個人資料的蒐集

本公司會在以下情況蒐集您的個人資料：

• 聯絡表單：當您透過網站聯絡表單與我們聯繫時，我們會蒐集您的姓名、電子郵件、電話號碼、公司名稱及諮詢內容。
• 服務諮詢：當您申請我們的服務時，我們可能會蒐集相關的商業資訊及聯絡方式。
• 網站使用資訊：我們會自動蒐集您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、瀏覽頁面等資訊，以改善網站服務品質。
• Cookie 技術：為提供更好的服務，本網站會使用 Cookie 技術來辨識您的身份與偏好設定。

三、個人資料的使用

本公司蒐集您的個人資料，將用於以下目的：

• 回覆您的諮詢與提供服務資訊
• 提供您所申請或購買的服務
• 進行客戶關係管理與售後服務
• 寄送服務通知、行銷資訊及電子報（需經您同意）
• 進行網站流量分析與使用行為統計
• 改善網站功能與服務品質
• 遵循法律規定或配合司法調查

四、個人資料的保護

本公司採取適當的安全措施，防止個人資料被不當存取、竄改、毀損、滅失或洩漏：

五、個人資料的分享

本公司不會任意出售、交換或出租您的個人資料給第三方。但在以下情況，本公司可能會與第三方分享您的個人資料：

• 經過您的事前同意
• 為提供您所要求的服務，需與合作夥伴共享資料
• 依法律規定或應政府機關要求
• 為保護本公司、用戶或公眾的權利、財產或安全
• 與本公司合作的第三方服務提供商（如主機商、金流服務商等），但僅限於提供服務所需

六、Cookie 的使用

為了提供您更好的服務體驗，本網站會使用 Cookie 技術。Cookie 是網站伺服器存放在您電腦或行動裝置中的小型文字檔案， 用於記錄您的偏好設定、登入狀態等資訊。

您可以透過瀏覽器設定來拒絕或刪除 Cookie，但這可能會影響您使用本網站某些功能的能力。

七、您的權利

依據個人資料保護法，您對於本公司所持有的個人資料享有以下權利：

八、第三方服務

本網站可能使用以下第三方服務，這些服務有各自的隱私權政策：

• Google Analytics：用於分析網站流量與使用行為
• Google Search Console：用於 SEO 優化與搜尋表現分析
• Google Ads：用於廣告投放與追蹤
• Facebook Pixel：用於社群媒體廣告追蹤

九、外部連結

本網站可能包含其他網站的連結。當您點擊這些連結並離開本網站時，我們的隱私權政策將不再適用。 本公司對於外部網站的隱私權保護措施不負任何責任，建議您詳閱該網站的隱私權政策。

十、資料保存期限

本公司會在達成蒐集目的或法定保存期限內保留您的個人資料。一旦不再需要或超過保存期限， 我們將依法刪除、銷毀或以匿名化方式處理您的個人資料。

• 諮詢資料：保存 3 年或直到您要求刪除
• 客戶資料：保存至合約結束後 5 年（依商業會計法規定）
• 網站使用紀錄：保存 1 年

十一、未成年人保護

本網站的服務對象主要為企業客戶。若您未滿 20 歲，在使用本網站服務或提供個人資料前， 應先取得您的法定代理人（如父母或監護人）的同意。

十二、隱私權政策的修改

本公司保留隨時修改本隱私權政策的權利。當我們變更隱私權政策時，會在本網站上公告修改內容。 若修改內容涉及重大變更，我們會以更明顯的方式通知您（包括透過電子郵件通知）。

十三、聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問，或想行使您的個人資料權利，歡迎透過以下方式與我們聯繫：